terça-feira, 22 de junho de 2010

TIPOS DE PODER


Galerinha, achei esse texto e achei mto interessante e compartilho com vcs

bjinhus

tati


É muito fácil confundir ou não conseguir perceber quem dá as cartas dentro do ambiente de trabalho, por conta de vários tipos de poder, nem sempre o chefe é quem realmente detem o poder e outro personagem não denominado o chefe, pode realmente deter o poder em suas mãos, entende os tipos de poder que podemos encontrar.

Abaixo os 8 tipos mais comuns e saiba, que estas várias formas de influência e poder, geram conflitos de interesses e que entendo como eles funcionam, pode ser mais fácil se identificar e movimentar-se em meio de tantas ciladas.

Formal: Esta é a forma de poder mais vista nas empresas, o cargo de “Chefia” esta registrado, definido e foi nomeado, possui um detalhamento da autoridade e o detentor deste tipo de poder, nem sempre é uma pessoa com capacidade de ganhar seguidores para suas ideias e em muitos casos, baseia-se nesta autoridade, para fazer acontecer as ações.

Liderança: Esta forma de poder é justamente a quem mais ganha força nos dias de hoje, por se tratar de uma forma menos impositiva e mais proativa, um lider, consegue com que seus liderados executem as tarefas e gerem resultados para empresa, sem que seja necessário a utilização de metodos de coação, punição, perdas ou similares. Podemos observar uma ou mais das caracteristicas abaixo, nas pessoas que chamamos de lideres naturais.


◦O lider remove obstaculos que atrapalham a sua equipe.
◦O lider está sempre observando tudo o que pode ser feito afim de facilitar a vida da sua equipe, para que obtenham o melhor resultado.
◦O Lider age antes mesmo que os conflitos de intere aconteçam, como um mediador e guia para a equipe.
◦O Lidere defende e protege sua equipe para que interesses externos não interrompam o ciclo.
◦O Lider fala diretamente com seus liderados sobre problemas e desvios e de que forma os problemas podem ser resolvidos.
◦O Lider sabe e deve cobrar o que foi feito desde o ultimo contato.
◦O Lider sabe colocar o que deverá ser atingido no próximo contao.
•Esta lista poderia ser interminável, mas a verdade é que é fácil identificar um lider natural, ele é como um Sol.
Informal: É um tipo de poder baseado em facilidades e acessos, obtidos por meio de relações familiares (o gerente é meu sogro), historicos anteriores independentes do carater profissional (estudou com o “Zé Maluco”, hoje Presidente da empresa).


Propriedade: O dono é o dono e ponto final, esse tipo de poder é incontestável e quando não nos faz bem, deve-se mesmo considerar a possibilidade de fazer as malas e ir embora.

Tradição: Um tipo de poder que existe e é quase invisivel, todos dizem: “Não sei, só sei que é assim”. Apesar do trocadilho com a obra “O Alto da Compadecida” a verdade é que alguns postos, acabam herdando e acumulando com o passar do tempo, certas caracteristicas que lhe conferem um certo poder indireto. Exemplo: Quem organiza os eventos de confraternização é sempre o relações públicas.

Informação: Vivemos na era da informação, as pessoas bem informadas, acabam naturalmente, sendo pessoas de referência para determinadas situações, por conhecerem ou serem experientes em certos casos, uma forma de poder sútil que muitas vezes nem percebemos, salvo quando esta pessoa vai embora.

Conhecimento: semelhante a pessoa que detem informações em suas mãos, aquela que se especializou e e detem o conhecimento de técnicas, processos e tudo mais que possa fazer parte das necessidades da empresa, tornam-se uma especie de autoridades no assunto, o que é visto como poder, pois suas considerações são relevantes e o não atendimento, pode acarretar problemas.

Competencia: Este dispensa maiores explicações, o competente, acaba por si só, criando uma aura de poder sobre si, podendo reverter em avaliações positivas ou muitas vezes pode causar mau estar entre os demais colegas medianos, de qualquer forma, qualquer que seja o tipo de sentimento que ele desperte, ele tem um tipo de poder em suas mãos.

sábado, 19 de junho de 2010

Intranet - Carta ao Presidente

Sr. Presidente,

Temos o objetivo de lançar uma intranet na empresa.

Para um melhor entendimento iremos ilustrar o que é intranet, após abordaremos as vantagens que a empresa terá ao adquirir este sistema de informação.

A intranet é uma rede de computadores semelhante a internet, porém, é de uso exclusivo de uma organização, somente os computadores da empresa podem acessá-la.

Hoje para a maior parte das empresas a intranet é tão importante quanto o site da empresa, pois é atraves dela que são comunicadas as principais estratégias, para os mais diversos niveis hierárquicos de forma rápida e eficiente.

Como podemos verificar a empresa terá muitas vantagens ao adquirir a intranet, tais como deixar a comunicação dentro da empresa uniforme e clara com a publicação de memorando e relatórios, divulgação de vagas e informações do departamento de recursos humanos, armazenagem de informações relevantes e que todos necessitam economizando espaço no servidor, os departamentos trocam e divulgam informações, etc.

O acesso a intranet é feito atraves de senha e dependendo do nivel hierárquico os acessos vão se restringindo.

Por fim os propositos da aquisição da intranet nesta empresa é torna o dia-a-dia mais prático, melhorando a comunicação dentro da empresa para que isso também possa refletir fora dela com o uso da extranet para contato com fornecedores e clientes.

At.

Equipe Marketing

Day



terça-feira, 15 de junho de 2010

Plano Motivacional Fracassado

Boa tarde pessoal, oartigo abaixo traz uma revisão critica sobre a aplicação de um plano ou modelo motivacional na época de Taylor, que no entando não obteve um resultado positivo esperado, e sim um retorno negativo por parte dos colaboradores.

Este modelo está diretamente relacionado a Frederick Taylor, e consistia em estudar a melhor forma de ganhar tempo nas atividades repetitivas, ou seja, maior quantidade de trabalho em menor tempo possível. Nesse caso o homem era visto como uma máquina desprovida de sentimentos. Logo os administradores que adotavam este método de trabalho, acreditavam que com um sistema de incentivos salariais era possível motivar os trabalhadores.
ou seja, a melhor suposição básica era que os administradores compreendiam o trabalho do que os trabalhadores poderiam ser do seu ponto de vista, e apenas isso. Que eram essencialmente preguiçosos e só motivados pelo dinheiro.

Este modelo fracassou após algum período em vigor, segundo Stoner & Freeman com o tempo, os trabalhadores aumentavam a eficiência no trabalho e com isso produziam mais, o que acarretou em demissões por excesso de mão de obra. Também houve diminuição dos incentivos salariais. Devido a estes fatores, os trabalhadores passaram a priorizar estabilidade no trabalho ao invés de aumentos salariais.
A princípio o modelo parecia funcionar; a produçào aumentava em várias situações. Entretanto, à medida que a eficiência aumentava, menos trabalhadores eram necessários para as tarefas específicas. Os administradores tendiam a diminuir o incentivo salarial e as demissões tornaram-se comuns. Nesse ponto o modelo começou a falhar, enquanto os trabalhadores começaram a exigir estabilidade no trabalho, de preferência a aumentos salariais temporários e insignificantes.

Gostei bem interessante !

Jucyer
O E-mail no mundo Contemporâneo

Quantas vezes você já recebeu um correio eletronico indesejavel??? Pois é mas você sabe o que é um e-mail????

O e-mail é um dos recursos da internet que possibilita a troca de mensagens e arquivos de forma rápida e versátil.
Olhe para um internauta a qualquer hora do dia e é muito provável que ele esteja trocando mensagens. O e-mail é, com larga vantagem, a ferramenta mais popular da rede.
Antes de julgar se esta ferramenta que muitos amam e não vivem sem e outros abominan e só utilizam quando realmente necessario.
(ALGUÉM POR FAVOR ACABE COM AS CORRENTES!!!)
Vamos entender os prós e os contras desta ferramenta básica do Mundo Moderno.
Prós do e-mail
  • Para empresas a facilidade de comunicação é a economia de tempo;
  • Não é preciso que todos os funcionarios se encontem na mesma hora para solucionar problemas quando se usa o e-mail;
  • Formalização de informações.... é um documento que comprova o que foi dito e acordado;
  • E-mails nos contam historias, temos a memória curta e usamos o e-mail pra tirar as idéias da cabeça e coloca-las por escrito para nos certificar-mos que estão claras e foram corretamente entendidas;
  • Substitui memorandos;
  • O e-mail torna-se disponivel e acessivel a partir de muitos dispositivos digitais.
Contras do e-mail
  • E-mails ping pong (às vezes é melhor telefonar do que ficar fazendo perguntas por e-mail como se fosse um chat;
  • Copiam todos nas mensagens, os que vão em copia realmente precisam desta informação?
  • Mensagens com anexos pesados deixa a rede lenta;
  • Nada mais irritante do que receber uma mensagem enorme, com o historico das outras mensagens juntas, e descobrir que aquilo não tem relevância para você;
  • SPAM - receber mensagens que não te interessam, tão irritantes quando propragandas entregues pelo correio;
  • Correntes e pps anexados são dois dos maiores desperdiçadores de tempo nos utimos dez anos.
Mas será que o e-mail está morrendo?? Pense... Orkut, msn, Twitter.... A necessidade de tornar a comunicação mais ágil é um dos motivos da morte do e-mail... Pense e deixe seu comentario.
Day

domingo, 13 de junho de 2010

Motivação......Criar um plano motivacional.....Plano bem sucedido!!!


Gente achei um artigo legal que nos dá um exemplo de como criar um plano motivacional, a autora usa um departamento de TI como exemplo, mas podemos utilizar em varios outros apenas mudando o cenário. O Case teve sucesso em seu plano motivacional!
O departamento de TI (Tecnologia da Informação) é um dos mais importantes dentro da empresa, uma vez que todos os demais setores também utilizam computadores para realização de suas atividades diárias.
Portanto, como o TI interage com praticamente todas as áreas, é importante que os colaboradores desta área também estejam com disposição e auto-estima elevada. Isso para lidar com o estresse constante e orientar os usuários de forma didática, paciente e cortês.
É, para esse povo a coisa não é brincadeira não!Antes de qualquer coisa, é necessário estipular um objetivo claro.
Objetivo (1ª etapa)
O objetivo descrito para este caso foi:
"Integrar os membros da equipe e lhes proporcionar um ambiente harmonioso para plena satisfação na realização do trabalho diário".
Percebam que nas entrelinhas do objetivo acima podemos identificar que a equipe enfrenta problemas de relacionamento e precisa de ânimo para enfrentar a rotina.
Para aliviar esta tensão entre clientes internos, criamos o seguinte plano motivacional:
Levantamento das necessidades (2ª etapa)
Mas, antes de entrarmos na campanha propriamente dita, iremos realizar um trabalho de identificação dos problemas para obter melhores resultados na aplicação da campanha.
São eles:
1º Fatores que causam maior desgaste nas relações entre departamentos da empresa.
Ex.: computadores com vírus e e-mails que não chegam.
2º Falta de conhecimento.
Ex.: elevado número de chamadas realizadas pelos usuários, de forma desnecessária.
3º Pressão do tempo.
Ex.: os técnicos têm que resolver problemas a partir de xingos dos usuários.
Depois deste levantamento, basta realizar um brainstorm com a equipe técnica para identificar possíveis soluções.
Propondo soluções (3ª etapa)
Vejamos o que o grupo identificou:
1º) Conscientização - os usuários foram conscientizados sobre a demanda de trabalho da área de TI, cujos colaboradores lhes pediram compreensão pela demora no atendimento e para a prioridade de alguns serviços.
2º) Orientação - para diminuir o número de chamadas desnecessárias, foi preciso criar um manual.
3º) Melhoria na comunicação - os usuários foram orientados para que se comunicassem de forma mais clara e objetiva, inclusive copiando telas para identificar quais eram os reais problemas.
Vejam que interessante, muito dos problemas da área de TI estava ligado ao desgaste e falta de comunicação com outras áreas.
Partindo para ação (4ª etapa)
Depois de todo este trabalho, principalmente de conscientização, partiram daí para criar ações motivacionais com foco no departamento. Foram elas:
1º Criou-se uma caixa de sugestões
Para dar oportunidade aos técnicos de contribuírem com idéias e opiniões para melhorias no trabalho.
2º Quadro de Atualização
O coordenador da área se comprometeu a manter os técnicos atualizados sobre as novas tecnologias de mercado, eventos e curso disponíveis.
3º Medidas de RH
O RH se comprometeu a manter os currículos atualizados, com cargos e salários condizentes com o mercado, além de oferecer palestras de motivação a todos os funcionários da empresa, para promover a interação.
4º Descanso
Foi criada uma grade de dimensionamento de folga aos finais de semana e feriados, de forma justa e intercalada.
5º Novas idéias
Agora se promovem eventos (internos e externos) baseados nas sugestões dos técnicos, com encontros, happy hours, viagens e outras formas de entretenimento.
Fácil falar, não é?
Obviamente não é um processo fácil.
No entanto, com dedicação, eles conseguiram.
Autora: Débora Martins, 2008.
Bjs...........Juliana

sábado, 12 de junho de 2010

ESTILOS DE LIDERANÇA

Afetivo - Privilegia o apoio as pessoas, protege, defende. Alia bem estar a responsabilidade da liderança;
Autoritário - Impositivo na relação com as pessoas. Busca obediência imediata;
Modelador - Voltado a busca de excelência e rigor á um padrão definido;
Coaching - Voltado para estimular as pessoas a se desenvolverem e buscarem situações de aprendizagem no dia-a-dia de trabalho;
Participativo - Estimula e propicia participação das pessoas na tomada de desição;

Diretivo - Mobiliza as pessoas em direção comum, dando clareza quanto ao que é esperado;

Visionário - Compartilha dimensões futuras do negócio de forma atraente e factível;

Laissez faire ou liderança liberal - Ausência de atuação gerencial, gera sentimanto de abandono nas equipes.
Cris
Sabadão, friozão, vou assistir um filmão....é comprido, espero que seja bom hehehe
gente o nome do filme é meio Emo...isso me lembra alguem hahahaha
Bj...........Juliana